Laptop bloccato? Ecco come ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica senza password

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Laptop bloccato? Ecco come ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica senza password

29 agosto 2026 Sabrina Capo all'Assistenza clienti Europa

Ultimo aggiornamento da Luca Romano il 29 agosto 2026

Sommario
Bloccato fuori dal tuo laptop? Scopri come ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica senza password. Segui la nostra guida passo-passo per rimuovere il blocco e tornare subito operativo, utilizzando una chiavetta USB o l'Ambiente di ripristino di Windows. Troverai anche i tasti di avvio per ogni marca e le istruzioni per gestire BitLocker senza stress.

Sommario

L'Ambiente di ripristino Windows (WinRE) accetta solo la password testuale dell'account

Per mantenere aperte le opzioni di accesso, usa Renee PassNow

Passo dopo passo: usa Renee PassNow per avviare il laptop da USB

1. Creazione del supporto di avvio di Renee PassNow su un altro PC
2. Come accedere al Menu di avvio o al BIOS sui principali marchi di laptop
3. Modifica dell'ordine di avvio e avvio da chiavetta USB
4. (Opzionale) Sblocco di BitLocker
5. Rimozione o reimpostazione della password di accesso
6. Creazione di un nuovo account amministratore o proseguimento con il ripristino

FAQ

La maggior parte delle persone accede a Windows con un PIN, Windows Hello (impronta digitale o riconoscimento facciale) o un altro metodo rapido. Ogni tanto, però, Windows presenta problemi: magari non riesci più ad accedere, il profilo utente si corrompe, un aggiornamento fallisce o il sistema diventa instabile. Quando succede, potresti dover aprire l’ Ambiente di ripristino di Windows (WinRE) o avviare la partizione di ripristino OEM per resettare o riparare il sistema.

Richiesta della password di Windows durante il ripristino con Mantieni i miei file

L'Ambiente di ripristino Windows (WinRE) accetta solo la password testuale dell'account

Di solito è qui che gli utenti si bloccano: gli strumenti di ripristino non accettano il PIN o Windows Hello, ma solo la password effettiva dell’account. Senza quella password il reset non può continuare. Che si tratti della schermata di ripristino di WinRE o del menu del produttore, la regola è identica: funziona solo la password testuale, non i metodi di accesso quotidiani.

Se di solito usi un PIN o Windows Hello, questa richiesta di password può sembrare inaspettata e confusa. WinRE, infatti, non carica questi componenti di autenticazione: accetta solo la password originale associata al tuo account.

- L’opzione di ripristino Mantieni i miei file richiede quasi sempre la password dell’account esistente prima di continuare.

Menu WinRE: opzioni per ripristinare il PC, mantieni i miei file

- I menu di ripristino OEM di marchi come HP, Dell e Lenovo spesso richiedono la password dell’account o una chiave di ripristino.

Per ripristinare il sistema senza password, di solito devi scegliere Rimuovi tutto. Questa opzione cancella tutti gli account, le applicazioni e i file personali sul laptop.

Se hai bisogno di mantenere i tuoi file e app personali, l’opzione migliore è reimpostare prima la password dell’account o usare uno strumento come Renee PassNow per riottenere l’accesso prima di procedere.

Diversi tipi di password e chiavi possono anche bloccare un ripristino alle impostazioni di fabbrica. La tabella seguente ti aiuta a capire con quale hai a che fare:

Password o Chiave	Dove appare	Perché blocca il ripristino
Password di BitLocker	Richiesta di BitLocker	Richiesta per sbloccare un'unità crittografata
Chiave di ripristino di BitLocker	Richiesta di ripristino di BitLocker	Utilizzata se la password standard di BitLocker non è disponibile

Inserisci la chiave di ripristino di BitLocker

Se non conosci la chiave di ripristino di BitLocker, fai riferimento alla guida “Come trovare e utilizzare la chiave di ripristino di BitLocker ” per resettare il PC.

Per mantenere aperte le opzioni di accesso, usa Renee PassNow

Se vuoi conservare il software installato, le informazioni di registrazione, la cronologia delle chat ed evitare il fastidio di dover ricomprare le app, ma non hai la password, Renee PassNow è la soluzione giusta. Questo strumento di ripristino di Windows può cancellare o reimpostare le password per account locali, account amministratore e account Microsoft, il tutto senza bisogno di suggerimenti di password.

Renee PassNow rimuove anche i blocchi di accesso di Windows Hello e PIN, permette di creare un nuovo account amministratore e offre strumenti di trasferimento dati per spostare i file prima di un ripristino completo. Supporta Windows 11, 10, 8.1, 8, 7, Vista e XP.

Una nota importante: se l’unità è crittografata con BitLocker, ti servirà comunque la password o la chiave di ripristino di BitLocker. L’edizione Basic di Renee PassNow non sblocca BitLocker.

Supera la password di Windows e i blocchi di accesso con Renee PassNow

Reimpostazione/rimozione della password di Windows 3 semplici passaggi, nessun danno alle informazioni del file nell'account.

Abilita/Crea un nuovo account Windows Crea nuovi account e abilita gli account disabilitati con un clic.

Facile da usare Il processo di reimpostazione della password può essere completato in modo indipendente senza conoscenze professionali pertinenti o CD di reimpostazione della password.

Multifunzione La migrazione dei file, il ripristino dei file, la riparazione all'avvio, ecc. possono essere realizzati senza avviare il sistema.

Compatibilità Perfettamente compatibile con Windows 11/10/8.1/8/7/XP/Vista. UEFI boot.

Reimpostazione/rimozione della password di Windows 3 semplici passaggi, nessun danno alle informazioni del file nell'account.

Abilita/Crea un nuovo account Windows Crea nuovi account e abilita gli account disabilitati con un clic.

Compatibilità Perfettamente compatibile con Windows 11/10/8.1/8/7/XP/Vista. UEFI

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Passo dopo passo: usa Renee PassNow per avviare il laptop da USB

1. Creazione del supporto di avvio di Renee PassNow su un altro PC

Installa Renee PassNow su un computer funzionante e collega una chiavetta USB. Avvia il programma e seleziona “Crea una Live USB.”

Scegli x64 o x86 in base al tipo di sistema, scarica il file ISO, clicca su Crea Live USB e poi rimuovi in sicurezza la chiavetta USB al termine.

La creazione della chiavetta USB avviabile cancellerà tutti i dati esistenti su quella chiavetta.

Usa Renee PassNow per creare una USB e reimpostare la password

2. Come accedere al Menu di avvio o al BIOS sui principali marchi di laptop

Inserisci la chiavetta USB nel laptop bloccato e accendilo,

e inizia subito a premere il tasto del Menu di avvio o del BIOS. L’avviso è spesso visibile per soli 1-2 secondi.

Tastiera di un laptop Dell con il tasto del menu di avvio F12 cerchiato o evidenziato

Marca	Tasto del menu di avvio	Tasto per le impostazioni BIOS
DELL	F12	F2
HP	F9 (o Esc → F9)	Esc → F10
ASUS	Esc (laptop) / F8 (desktop)	F2 o Canc
Acer	F12 (abilitare prima nel BIOS)	F2 o Canc
Lenovo	F12 o Pulsante Novo	F2 o F1
MSI	F11	Canc
Samsung	F10 o F11	F2
Gigabyte / Aorus	F12	Canc
Intel NUC / Schede madri	F10	F2
Microsoft Surface	Tieni premuto Vol - + Accensione	Tieni premuto Vol + + Accensione

Per i laptop Dell e HP, i tasti comuni del menu di avvio sono rispettivamente F12 e F9.

3. Modifica dell'ordine di avvio e avvio da chiavetta USB

Nel menu Priorità di avvio, imposta la chiavetta USB come primo dispositivo di avvio. Salva le modifiche e riavvia. In questo modo il laptop caricherà Renee PassNow invece del sistema Windows bloccato. Dopo l’avvio da USB comparirà il menu principale del software, così potrai iniziare a recuperare la password.

4. (Opzionale) Sblocco di BitLocker

Se Renee PassNow rileva la crittografia BitLocker sull’unità di sistema, ti verrà chiesta la password o la chiave di ripristino di BitLocker. Spesso puoi trovare questa chiave a 48 cifre nel tuo account Microsoft online oppure controllare eventuali copie cartacee salvate quando hai attivato BitLocker.

Sblocca il sistema utilizzando il gestore di BitLocker fornito da PassNow

L’edizione Basic di Renee PassNow non supporta lo sblocco di BitLocker.

5. Rimozione o reimpostazione della password di accesso

Una volta caricato Renee PassNow, seleziona la funzione PassNow!.

Dopo il caricamento nell'interfaccia principale, seleziona la funzione “PassNow!”.

Scegli il sistema Windows e l’account utente di destinazione, quindi clicca su Cancella Password. Questo funziona per account locali, account amministratore e blocchi di accesso degli account Microsoft. L’ultima versione rimuove anche i blocchi di accesso di Windows Hello e PIN.

Seleziona il sistema Windows di destinazione nell'elenco

Seleziona l'account utente di destinazione nell'elenco

Suggerimento: per gli account Microsoft, Renee PassNow convertirà l’account in un account locale durante il ripristino. Puoi ricollegarlo al tuo account Microsoft dopo aver effettuato l’accesso.

6. Creazione di un nuovo account amministratore o proseguimento con il ripristino

Se preferisci non recuperare il vecchio account, usa la funzione Crea nuovo utente per creare un nuovo account amministratore.

Il nome utente e la password predefiniti sono Renee e 123456789. Assicurati di cambiare la password dopo il primo accesso.

Una volta che riesci ad accedere, puoi eseguire in sicurezza un ripristino con Mantieni i miei file o continuare con l’opzione di ripristino OEM, questa volta senza essere bloccato dalla vecchia password.

FAQ

Il ripristino alle impostazioni di fabbrica rimuove la password di accesso?

Un ripristino completo alle impostazioni di fabbrica cancella l’account utente e la password esistenti reinstallando Windows. Tuttavia, se avvii il ripristino dall’interno di Windows, potrebbe esserti comunque richiesta la password attuale. Usare prima uno strumento avviabile per la rimozione della password ti aiuta a evitare questo ostacolo.

Posso usare l'opzione Mantieni i miei file senza la vecchia password?

No. L’opzione Mantieni i miei file di solito richiede la password dell’account attuale prima di procedere. Se cancelli o reimposti prima la password di accesso, potrai accedere e usare questa funzione.

Cosa fare se BitLocker richiede una chiave di ripristino durante il reset?

Inserisci la chiave di ripristino di BitLocker a 48 cifre quando richiesto. Se il tuo PC è collegato a un account Microsoft, puoi recuperare la chiave dal tuo account online. Se stai usando Renee PassNow, ricorda che l’edizione Basic non supporta lo sblocco di BitLocker: ti servirà la chiave.

Renee PassNow può rimuovere i blocchi di accesso di Windows Hello o del PIN?

Sì. La versione attuale di Renee PassNow può cancellare i blocchi di accesso di PIN e Windows Hello in Windows 10 e 11, ripristinando l’accesso al tuo account.

Renee PassNow - Efficace strumento di salvataggio della password dell'account Windows