PIN di Windows Hello dimenticato? Come reimpostarlo senza password

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PIN di Windows Hello dimenticato? Come reimpostarlo senza password

14 agosto 2026 Lorena Senior Product Manager

Ultimo aggiornamento da Marco Bianchi il 15 agosto 2026

Sommario
Non riesci ad accedere al PC? Scopri come reimpostare il PIN di Windows Hello senza password, usando gli strumenti integrati o i supporti avviabili. Questa guida pratica ti mostra come gestire la crittografia BitLocker e risolvere gli errori di sistema, offrendoti soluzioni rapide e sicure per riavere subito l'accesso al tuo computer.

Sommario

Quando Renee PassNow è la soluzione pratica per riottenere l'accesso

Nota importante: quando il PIN è associato a BitLocker

Come reimpostare o rimuovere il PIN di Windows Hello con Renee PassNow

Passo 1: Creare una USB avviabile
Passo 2: Avviare il computer bloccato dalla USB
Passo 3: Sbloccare BitLocker (se richiesto)
Passo 4: Reimpostare il PIN/password
Passo 5: Riavviare e impostare un nuovo PIN

Se preferisci prima i metodi integrati: reimpostazione ufficiale del PIN e opzioni di ultima istanza

Domande frequenti (FAQ)

Se sei bloccato alla schermata del PIN di Windows Hello e non ricordi la tua vecchia password, la situazione può sembrare urgente e frustrante. È fondamentale sapere che un PIN dimenticato non può essere “recuperato”, ma solo sostituito o rimosso. Il tipo di account e se BitLocker è abilitato sul tuo dispositivo determineranno la soluzione migliore.

Risposta diretta: Non è possibile recuperare un PIN dimenticato. Puoi solo sostituirlo o rimuoverlo.

Primo passo: Identifica il tipo di account (Microsoft, locale o lavoro/scuola) e verifica quali opzioni di recupero sono disponibili. Se il tuo PIN è associato a BitLocker, devi sbloccare l’unità prima di tentare qualsiasi reimpostazione.

Nota importante: quando il PIN è associato a BitLocker

Su molti dispositivi Windows 10/11, il PIN di Windows Hello è associato a BitLocker tramite il TPM.

- La reimpostazione del PIN richiede che l’unità venga sbloccata prima.

- Devi fornire la chiave di ripristino di BitLocker o la password originale utilizzata come protettore.

- Senza la chiave, nessun metodo di reimpostazione del PIN funzionerà, inclusa la Modalità provvisoria, WinRE, il ripristino OEM o qualsiasi strumento di terze parti.

- Strumenti come Renee PassNow ti aiutano a riottenere l’accesso all’account, ma non possono aggirare la crittografia di BitLocker.

La chiave di ripristino di BitLocker è essenziale quando si reimposta un PIN di Windows. Se non sei sicuro di come individuarla, consulta questa guida: Come trovare e utilizzare la chiave di ripristino di BitLocker per reimpostare la password di Windows

Per le istruzioni pratiche sulla rimozione, consulta i passaggi di Renee PassNow.

Alcuni post della community suggeriscono di rimuovere il PIN di Windows eliminando la cartella %SystemRoot%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC. Tuttavia, questo approccio è estremamente rischioso. Se non hai eseguito il backup della tua chiave di ripristino di BitLocker, l’eliminazione della cartella NGC può bloccare immediatamente il sistema e lasciarti senza alcuna possibilità di recupero.

Quando Renee PassNow è la soluzione pratica per riottenere l'accesso

Renee PassNow è uno strumento di avvio per il recupero su Windows che consente di sbloccare l’account quando i metodi ufficiali per la reimpostazione del PIN non sono accessibili. Non recupera il tuo vecchio PIN; invece, cancella il requisito del PIN o della password in modo che tu possa accedere e configurare un nuovo PIN di Windows Hello.

Bypassa il PIN di Windows Hello e i blocchi degli account locali – Renee PassNow

Reimpostazione/rimozione della password di Windows 3 semplici passaggi, nessun danno alle informazioni del file nell'account.

Abilita/Crea un nuovo account Windows Crea nuovi account e abilita gli account disabilitati con un clic.

Facile da usare Il processo di reimpostazione della password può essere completato in modo indipendente senza conoscenze professionali pertinenti o CD di reimpostazione della password.

Multifunzione La migrazione dei file, il ripristino dei file, la riparazione all'avvio, ecc. possono essere realizzati senza avviare il sistema.

Compatibilità Perfettamente compatibile con Windows 11/10/8.1/8/7/XP/Vista. UEFI boot.

Reimpostazione/rimozione della password di Windows 3 semplici passaggi, nessun danno alle informazioni del file nell'account.

Abilita/Crea un nuovo account Windows Crea nuovi account e abilita gli account disabilitati con un clic.

Compatibilità Perfettamente compatibile con Windows 11/10/8.1/8/7/XP/Vista. UEFI

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Renee PassNow è la soluzione ideale quando i percorsi di reimpostazione ufficiali falliscono, l’accesso con password è nascosto o dimenticato, o gli account locali non hanno opzioni di recupero. Rimuove la barriera del PIN/account, ma non recupera il vecchio PIN.

Prerequisiti

Richiede la chiave di ripristino se il tuo sistema è protetto da BitLocker.

Ideale per

- L’opzione “Ho dimenticato il PIN” non è presente o è bloccata.

- L’opzione di accesso con password non è disponibile o è stata dimenticata.

- Account locali senza un percorso di recupero Microsoft.

- Supporta sia account locali che Microsoft; include uno sbloccatore BitLocker integrato. (Nota: l’edizione Basic non supporta BitLocker.)

Come reimpostare o rimuovere il PIN di Windows Hello con Renee PassNow

Avrai bisogno di un secondo PC funzionante e di un’unità USB da formattare.

Passo 1: Creare una USB avviabile

- Installa Renee PassNow su un computer funzionante.

- Collega un’unità USB, avvia Renee PassNow e seleziona “Crea una USB avviabile” sotto ” Passo 1: Scegli il metodo di creazione”.

- Scegli (x64) o (x86) in base al sistema di destinazione, scarica il file ISO e fai clic su “Crea USB avviabile”.

Avviso: Tutti i dati sull’unità USB verranno cancellati.

Passo 2: Avviare il computer bloccato dalla USB

Inserisci la USB avviabile nel computer bloccato, riavvialo e premi ripetutamente il tasto del menu di avvio.

Nel menu di avvio o nel BIOS, imposta l’unità USB come primo dispositivo di avvio.

Marca	Tasto menu di avvio	Tasto configurazione BIOS
DELL	F12	F2
HP	F9 (menu di avvio) / Esc → F9	Esc → F10
ASUS	Esc (laptop) / F8 (desktop)	F2 o Canc
Acer	F12	F2 o Canc
Lenovo	F12 (alcuni modelli usano il pulsante Novo)	F2
MSI	F11	Canc
Samsung	F10 o F11	F2
Tablet Microsoft Surface	Tieni premuto Volume giù + Accensione	Tieni premuto Volume su + Accensione

Passo 3: Sbloccare BitLocker (se richiesto)

Se PassNow rileva che l’unità di sistema è crittografata, apparirà il Gestore di BitLocker.

Inserisci la password di BitLocker o la chiave di ripristino di BitLocker. Se non disponi di nessuna delle due, devi fermarti qui. Nessuno strumento può aggirare questo blocco di crittografia.

Se il PIN di Windows Hello è associato a BitLocker, PassNow può cancellare il PIN o convertire l’account, ma solo dopo aver sbloccato l’unità. Se non disponi della chiave di ripristino o della password originale, l’unica opzione rimanente è una reinstallazione completa.

Passo 4: Reimpostare il PIN/password

Una volta caricato Renee PassNow, seleziona la funzione “PassNow!”.

Scegli l’account di destinazione, quindi fai clic su “Cancella Password” per rimuovere il requisito del PIN/della password.

Seleziona il sistema Windows di destinazione

L’ultima versione supporta la cancellazione dei PIN in Windows 10/11.

Suggerimento: Se l’account è un account Microsoft, Renee PassNow potrebbe convertirlo in un account locale durante il processo. Dopo aver riottenuto l’accesso, puoi ricollegarlo al tuo account Microsoft.

Passo 5: Riavviare e impostare un nuovo PIN

Rimuovi l’unità USB e avvia Windows come di consueto.

Vai su Impostazioni > Account > Opzioni di accesso e configura un nuovo PIN di Windows Hello.

Impostazioni di Windows 11 > Account > Opzioni di accesso

Non eliminare manualmente la cartella NGC.

Bypassa il PIN di Windows Hello e i blocchi degli account locali – Renee PassNow