Come eseguire il ripristino di fabbrica del computer portatile HP senza password in Windows 10
8 dicembre 2023 Senior Product Manager
Sommario
Scopri come ripristinare un portatile HP senza password in Windows 10. I metodi includono la reimpostazione della password dell'account Microsoft, l'utilizzo di software di terze parti come Renee PassNow, l'accesso a HP Recovery Manager, la creazione di un nuovo account amministratore o la richiesta di assistenza all'assistenza clienti HP.
Indice dei contenuti
Se avete dimenticato la password del vostro portatile HP o volete ripristinare le impostazioni di fabbrica, non preoccupatevi. È possibile ripristinare il portatile utilizzando un browser web, soprattutto se avete un account Microsoft collegato al portatile. In questo articolo vi guideremo attraverso i passaggi per reimpostare o modificare la password dell’account Microsoft direttamente dal browser web.
Se avete dimenticato la password del vostro portatile HP e dovete reimpostarla, potete farlo reimpostando o modificando la password dell’account Microsoft da un browser web. Seguire la procedura riportata di seguito per reimpostare o aggiornare facilmente la password dell’account Microsoft utilizzando un PC HP Windows 10.
TipsPer utilizzare questo metodo, assicurarsi che l’account locale sia collegato all’account Microsoft online.
Passaggio 1: aprire un browser Web sul PC HP Windows 10 e andare alla pagina di reimpostazione della password dell’account Microsoft (https://account.live.com/ResetPassword.aspx).
Passaggio 2: inserisci l’e-mail, il nome utente Skype o il numero di telefono associato al tuo account Microsoft e fai clic su ” Avanti “.
Passaggio 3: fare clic su ” Ho dimenticato la password ” e quindi fare clic su ” Avanti “.
Passaggio 4: scegli uno dei metodi disponibili per ricevere un codice di sicurezza. Questo può avvenire tramite e-mail, messaggio di testo o telefonata.
Passaggio 5: seguire le istruzioni della procedura guidata.
Passaggio 6: ti verrà quindi richiesto di accedere con la nuova password su tutti i dispositivi utilizzando il tuo account Microsoft.
Una volta completati questi passaggi, la password dell’account Microsoft verrà reimpostata con successo e sarà possibile utilizzare la nuova password per accedere al portatile HP.
Nota: se non hai accesso al tuo account Microsoft o non riesci a reimpostare la password tramite un browser Web, puoi provare a utilizzare un altro account amministratore o un disco di reimpostazione password per reimpostare la password del tuo laptop HP. In alternativa, puoi utilizzare un programma professionale come Renee PassNow per creare un disco di reimpostazione della password su un altro computer funzionante.
Se non riuscite ad accedere al vostro portatile HP a causa di una password dimenticata, potete utilizzare Renee PassNow per eseguire il ripristino di fabbrica. Questo programma vi permette di rimuovere la password dell’account esistente e di accedere alle opzioni di ripristino. Ecco come utilizzare Renee PassNow per resettare il vostro portatile HP senza password.
TipsSe l’account è un account Microsoft, Renee PassNow lo convertirà in account locale. Dopo aver reimpostato la password di accesso, è necessario collegare nuovamente l’account all’account Microsoft.
Per reimpostare la password di Windows utilizzando Renee PassNow, procedere come segue:
Passaggio 1: scarica e installa Renee PassNow
Inizia scaricando Renee PassNow dal sito ufficiale e installalo su un altro computer a cui puoi accedere. Puoi scegliere la versione appropriata in base al sistema operativo del tuo computer.
Inizia scaricando Renee PassNow dal sito ufficiale e installalo su un altro computer a cui puoi accedere. Puoi scegliere la versione appropriata in base al sistema operativo del tuo computer.
Renee PassNow - Strumento di salvataggio del sistema professionale e potente
Ripristino della password di Windows Reimposta/rimuovi la password di accesso all'account in tre semplici passaggi.
Salvataggio file Salva rapidamente i file persi senza avviare il sistema Windows.
Trasferimento veloce I file esistenti nel computer possono essere trasferiti rapidamente senza il sistema Windows.
Correggi l'errore di avvio di Windows Può riparare vari errori o arresti anomali all'avvio di Windows.
Cancellazione sicura del disco Cancella completamente i file del disco, i dati non hanno paura di essere ripristinati.
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Trasferimento veloce I file esistenti nel computer possono essere trasferiti rapidamente senza il sistema Windows.
Passaggio 2: creare un USB o un CD/DVD avviabile
Avvia Renee PassNow e inserisci un’unità flash USB o un CD/DVD vuoto nel computer. Seleziona l’opzione per creare un supporto avviabile. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare il processo.
Avvia Renee PassNow e inserisci un’unità flash USB o un CD/DVD vuoto nel computer. Seleziona l’opzione per creare un supporto avviabile. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare il processo.
Passaggio 3: avviare il server bloccato dal supporto di avvio
Inserisci l’USB o il CD/DVD avviabile nel computer Windows bloccato. Riavvia il computer e accedi alle impostazioni del BIOS premendo il tasto appropriato (solitamente F2 o Canc). Configurare l’ordine di avvio per dare priorità al supporto di avvio.
Inserisci l’USB o il CD/DVD avviabile nel computer Windows bloccato. Riavvia il computer e accedi alle impostazioni del BIOS premendo il tasto appropriato (solitamente F2 o Canc). Configurare l’ordine di avvio per dare priorità al supporto di avvio.
Server comune:
| Tipo di server | Immettere il metodo del menu di avvio |
|---|---|
| DELL | Premere ripetutamente il tasto F12 prima che il logo Dell venga visualizzato sullo schermo. |
| HP | Premere più volte il tasto F9 quando viene visualizzato il logo HP. |
Computer comuni:
| Nome del BIOS | Immettere il metodo del menu di avvio |
|---|---|
| ASRock | DEL o F2 |
| ASUS | DEL o F2 per PC/ DEL o F2 per schede madri |
| Acer | DEL o F2 |
| Dell | F12 o F2 |
| EC | DEL |
| Gigabyte/Aorus | DEL o F2 |
| Lenovo (portatili di consumo) | F2 o Fn + F2 |
| Lenovo (desktop) | F1 |
| Lenovo (ThinkPad) | Immettere quindi F1 |
| MSI | DEL |
| Tablet Microsoft Surface | Tieni premuti i pulsanti di accensione e aumento del volume |
| PC di origine | F2 |
| SAMSUNG | F2 |
| Toshiba | F2 |
| Zotac | DEL |
| HP | Esc/ F9 per `Menu di avvio`/ Esc/ F10/ Scheda Archiviazione/ Ordine di avvio/ Sorgenti di avvio legacy |
| INTEL | F10 |
Passaggio 4: selezionare la funzione di reimpostazione della password
Dopo aver eseguito correttamente l’avvio dal supporto di avvio, verrà caricato Renee PassNow. Seleziona ” PassNow!” ” funzione dopo l’avvio dal nuovo disco di reimpostazione della password di Windows creato.
Dopo aver eseguito correttamente l’avvio dal supporto di avvio, verrà caricato Renee PassNow. Seleziona ” PassNow!” ” funzione dopo l’avvio dal nuovo disco di reimpostazione della password di Windows creato.
Passaggio 5: reimpostazione della password
Scegli l’account utente per il quale desideri reimpostare la password. Quindi, fare clic sul pulsante “Cancella password”. Renee PassNow rimuoverà o reimposterà la password per l’account utente selezionato.
Scegli l’account utente per il quale desideri reimpostare la password. Quindi, fare clic sul pulsante “Cancella password”. Renee PassNow rimuoverà o reimposterà la password per l’account utente selezionato.
È possibile provare a utilizzare “Crea nuovo account” per creare un nuovo account di amministratore per riottenere l’accesso al computer. (il nome del nuovo account sarà “reneelab” e la password “123456789″).
Passaggio 6: riavviare il PC
Una volta reimpostata la password, rimuovere il supporto di avvio dal PC e riavviare il computer. Ora sarai in grado di accedere all’account Windows senza password.
Una volta reimpostata la password, rimuovere il supporto di avvio dal PC e riavviare il computer. Ora sarai in grado di accedere all’account Windows senza password.
L’utilizzo di Renee PassNow per rimuovere la password dell’account esistente è un metodo rapido ed efficace per resettare il computer portatile HP senza utilizzare una password. Tuttavia, richiede un computer funzionante e un CD/DVD o un’unità USB vuota per creare il disco di ripristino della password. Se non avete accesso a queste risorse, potete provare il metodo successivo.
In questo capitolo abbiamo appreso come utilizzare Renee PassNow per rimuovere la password dell’account esistente e riottenere l’accesso alle opzioni di ripristino. Questo metodo è rapido ed efficace, ma richiede un altro computer funzionante e un CD/DVD o un’unità USB vuota per creare il disco di ripristino della password.
Se si è bloccati dal proprio portatile HP e non si riesce ad accedere al proprio account, si può provare a utilizzare un disco di installazione di Windows per reimpostare la password e riottenere l’accesso al dispositivo. Questo metodo può essere utilizzato come soluzione alternativa per reimpostare il computer portatile senza bisogno di una password.
Per utilizzare questo metodo, è necessario un disco di installazione di Windows 10. Se non ne avete uno, potete crearlo utilizzando lo Strumento di creazione supporti di Windows 10 su un altro computer. Se non ne avete uno, potete crearlo utilizzando lo Strumento di creazione supporti di Windows 10 su un altro computer.
Passaggio 1: inserisci il disco di installazione di Windows nel tuo laptop HP e riavvialo. Durante l’avvio, premere il tasto del menu di avvio (solitamente F12) per accedere al menu di avvio.
Se non si dispone di un supporto di installazione di Windows, è possibile scaricare gli Strumenti di creazione dell’installazione di Windows qui:
| Versione di Windows | Link per scaricare | Requisiti |
|---|---|---|
| Windows XP | https://isoriver.com/windows-xp-iso-download/ | - |
| Windows 7 | https://learn.microsoft.com/lifecycle/products/windows-7 | PC con connessione Internet funzionante/un’unità flash USB vuota o un DVD con almeno 8 GB di spazio di archiviazione disponibile/un codice Product Key |
| Windows 8/8.1 | https://www.microsoft.com/software-download/windows8 | Lo stesso di cui sopra |
| Windows 10 | https://www.microsoft.com/software-download/windows10 | Lo stesso di cui sopra |
| finestre11 | https://www.microsoft.com/software-download/windows11 | Lo stesso di cui sopra |
Passaggio 2: nel menu di avvio, seleziona il disco di installazione di Windows come dispositivo di avvio principale e premi Invio.
Passo 3: Una volta visualizzata la finestra di installazione di Windows, seleziona le tue preferenze e fai clic sul pulsante ” Avanti ” per continuare.
Passaggio 4: nella finestra successiva, fai clic su ” Ripara il tuo computer ” nell’angolo in basso a sinistra.
Passaggio 5: quando viene visualizzata la console dei comandi, digitare il seguente comando:
C:
(sostituisci ” C ” con la lettera dell’unità di installazione di Windows) e premi Invio.
Passaggio 6: Successivamente, digita il seguente comando per accedere alla directory System32:
cd windows\system32
e premere Invio.
Passaggio 7: ora digita il comando
copy cmd.exe utilman.exe
e premere Invio. In questo modo verrà creata una copia del file utilman.exe.
Passaggio 8: quindi digitare il comando
copy cmd.exe cmd2.exe
e premere Invio. In questo modo verrà creata una copia del file cmd.exe.
Passaggio 9: uscire dalla console dei comandi digitando
exit
e premere Invio.
Passaggio 10: riavvia il laptop HP e lascialo avviare normalmente. Quando raggiungi la schermata di accesso, fai clic sull’icona ” Accesso facilitato ” nell’angolo in basso a destra dello schermo.
Passaggio 11: questo aprirà un’altra console di comando. Digita il seguente comando per creare un nuovo account amministratore:
net user New_User NEW_PASSWORD /add
(sostituisci New_User con il nome utente desiderato e NEW_PASSWORD con la password desiderata) e premi Invio.
Passaggio 12: dovresti vedere un messaggio che dice ” Il comando è stato completato con successo “. Ciò significa che il tuo nuovo account è stato creato.
Passaggio 13: esci dalla console di comando e fai clic sul nuovo account utente nella schermata di accesso. Ora dovresti essere in grado di accedere al tuo laptop HP utilizzando il nuovo account e la nuova password.
Passaggio 14: una volta effettuato l’accesso con successo, non dimenticare di ripristinare i file utilman.exe e cmd.exe aprendo nuovamente la console dei comandi e digitando i seguenti comandi:
copy utilman.exe cmd.exe
e premere Invio.
copy cmd2.exe utilman.exe
e premere Invio.
Una volta ripristinati i file, è possibile riavviare il portatile e accedere con l’account amministratore appena creato.
Per saperne di più sul ripristino dei computer portatili HP senza password, potete leggere il nostro precedente argomento.
Se tutte le opzioni di auto-aiuto non funzionano o non sono disponibili, è possibile contattare l’Assistenza clienti HP per ottenere assistenza professionale. L’assistenza sarà in grado di aiutarvi a ripristinare il computer portatile senza password o di guidarvi attraverso altre soluzioni.
Pro:
- Consente di reimpostare la password del computer portatile HP senza bisogno della password originale.
- Può essere utilizzato come soluzione alternativa quando altri metodi non funzionano.
Contro:
- Richiede un disco di installazione di Windows 10
- Richiede alcune conoscenze tecniche per navigare nella console dei comandi
- Può richiedere più tentativi per creare con successo un nuovo account amministratore
Se non si riesce a mettere in pratica le opzioni di auto-aiuto o se queste non sono efficaci, è sempre possibile rivolgersi all’Assistenza clienti HP per ottenere assistenza professionale. Questo metodo deve essere utilizzato solo come ultima risorsa, poiché può comportare costi e tempi aggiuntivi.
Prima di contattare l’assistenza clienti HP, assicurarsi di disporre di tutte le informazioni necessarie, come le prove di acquisto e di proprietà. Questo aiuterà a velocizzare il processo e ad assicurarsi di essere il legittimo proprietario del portatile.
1. Per contattare l’assistenza clienti HP, è possibile rivolgersi a vari canali quali telefono, e-mail o chat dal vivo. I dettagli di contatto sono disponibili sul sito ufficiale di HP (https://support.hp.com/).
2. Una volta contattata l’assistenza clienti HP, spiegare la situazione e il problema che si sta affrontando con il portatile HP. L’assistenza vi guiderà attraverso la procedura e vi fornirà una soluzione.
3. A seconda della gravità del problema, l’Assistenza clienti HP potrebbe chiedere di portare il portatile presso un negozio HP locale o di inviarlo in riparazione. In alcuni casi, potrebbe anche fornire una soluzione temporanea per sbloccare il portatile.
Tenere presente che questo metodo può comportare costi e tempi aggiuntivi, quindi è importante tenerne conto prima di contattare l’assistenza clienti HP.
Vantaggi:Se non sei esperto di tecnologia o se tutte le opzioni di auto-aiuto falliscono, puoi fare affidamento sull’esperienza dell’assistenza clienti HP per aiutarti a sbloccare il tuo laptop HP.
TipsQuesto metodo può comportare costi e tempi aggiuntivi e deve essere utilizzato solo come ultima risorsa.
Un portatile HP con Windows 10 bloccato da password può essere ripristinato utilizzando vari metodi, come la reimpostazione della password dell’account Microsoft, l’utilizzo di Renee PassNow, l’accesso a HP Recovery Manager, la creazione di un supporto di installazione di Windows 10 o l’assistenza clienti HP. Queste opzioni permettono di bypassare la password e ripristinare il portatile in modo sicuro. Ricordate di fare un backup dei file importanti prima di eseguire un ripristino di fabbrica. Con questi metodi, potrete riottenere l’accesso al vostro portatile HP.
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