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8 gennaio 2024  Giorgio  Capo Tecnico di Dipartimento Test
 

Sommario
Face ID, potenziato dall'intelligenza artificiale e cloud computing, è essenziale nell'uso quotidiano di dispositivi Apple; se non funziona, consultate qui le soluzioni.


Parte 1: Cos'è il Face ID?

face id non funziona
Una volta individuato un volto, il sistema di riconoscimento facciale ne riconosce le informazioni, come la posizione e le caratteristiche principali. Le informazioni relative saranno poi utilizzate per confrontarle con i volti presenti nel database e scoprire la relativa identificazione. Basato su questa tecnologia, progettata e sviluppata da Apple Inc, Face ID ne fa pieno uso ed è diventato il successore di Touch ID, rendendo i dispositivi Apple più efficienti.

Parte 2: Perché Face ID non funziona?

Face ID non funziona? Il problema potrebbe essere causato dai seguenti motivi.

1. La telecamera TrueDepth è coperta

Face ID dei dispositivi Apple deve utilizzare la TrueDepth Camera per leggere e confrontare le informazioni sul volto con quelle del volto registrato. Quando la TrueDepth Camera è coperta da altri elementi, come le protezioni per lo schermo, Face ID non funziona. Assicurarsi quindi che la TrueDepth Camera sia libera e non coperta.

2.Il volto dell'utente è oscurato

Assicurarsi che l’utente non indossi una maschera che impedisca a Face ID di raccogliere le informazioni sul volto.

3. Face ID è disattivato

Naturalmente, se non si attiva la funzione Face ID, il dispositivo non funzionerà. Seguire la procedura riportata di seguito per verificare se la funzione è stata attivata.
Vai a [ Impostazioni ] nel dispositivo Apple collegato e poi [ Face ID e Passcode ]. Inserire quindi il codice di accesso del dispositivo. Verificare se è stata attivata la funzione Face ID. In caso contrario, seguire le istruzioni per attivarla.
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4. Il sistema non è aggiornato

Assicurarsi che il dispositivo sia aggiornato all’ultima versione di iOS. Perché un sistema iOS non aggiornato potrebbe causare un fallimento di Face ID.

Parte 3: Soluzione per il fallimento di Face ID

1. Rinnovare iPassFix

Che cos’è Renee iPassFix?
Raccogliendo molti strumenti di correzione del sistema iOS, Renee iPassFix può aiutare a sbloccare il passcode dello schermo dei dispositivi iOS e i dispositivi iOS disabilitati. Inoltre, può aiutare a risolvere molti problemi del sistema iOS, come il continuo riavvio dei dispositivi, le anomalie, lo schermo bianco, ecc. È compatibile con iPhone/iPad/iPod Touch.
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Rimuovere password Anche se non può essere avviato, la password può essere cancellata con una chiave.

Risolvi i problemi del sistema iOS Compresi iPhone/iPad bloccati in modalità di ripristino, modalità DFU, riavvio ripetuto, ecc.

Ripristina Nel caso in cui non possa essere acceso normalmente, può essere ripristinato allo stato originale con una chiave.

Dispositivo di supporto Compatibile con tutti i modelli di iPhone, iPad e iPod touch.

Forte compatibilità Completamente compatibile con l'ultima versione di iOS.

Rimuovere password Anche se non può essere avviato, la password può essere cancellata con una chiave.

Risolvi i problemi del sistema iOS Compresi iPhone/iPad bloccati in modalità di ripristino, modalità DFU, riavvio ripetuto, ecc.

Ripristina Nel caso in cui non possa essere acceso normalmente, può essere ripristinato allo stato originale con una chiave.

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2. Riavviare

Riavviare il dispositivo per risolvere il problema del Face ID non funzionante.

3. Impostare un'apparizione alternativa

Se il dispositivo Apple non riesce ad autenticare il volto dell’utente con quello registrato in Face ID, l’utente non potrà accedere al dispositivo con Face ID. è consigliabile impostare un aspetto alternativo. Ecco come procedere:
Vai a [ Impostazioni ] – [ Face ID e Passcode ] e quindi inserire il codice di accesso. Trova [ Impostare un'apparizione alternativa ] e seguire le istruzioni per impostare un aspetto alternativo.
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4. Reimpostare il Face ID

Se il problema relativo non può essere risolto con i metodi di cui sopra, provare a [ Ripristino del Face ID ] funzione.
Vai a [ Impostazioni ] – [ Face ID e Passcode ] e quindi inserire il codice di accesso. Trova [ Ripristino del Face ID ] e seguire le istruzioni per reimpostare Face ID.
reimpostare il face id per iphone

5. Ripristino di tutte le impostazioni

Se il problema persiste, provare [Ripristina tutte le impostazioni] che non cancellerà i dati nel dispositivo.
Trova [ Generale ] in [ Impostazioni ]. Poi, per favore, accedi a [ Reset ] e [ Ripristino di tutte le impostazioni ]. Dopo il reset, riavviare il dispositivo e riprovare la funzione Face ID.
ripristinare tutte le impostazioni del dispositivo iOS

6. Contatto con Apple

L’ultima opzione è quella di contattare Apple per chiedere aiuto se i metodi descritti non possono aiutare a risolvere il problema.