Profilo utente scomparso su Windows 10/11? Scopri la soluzione rapida per recuperarlo
2 agosto 2025Lorena Senior Product Manager
Ultimo aggiornamento da Giulia Conti il 2 agosto 2025
Sommario Recupera facilmente il tuo profilo utente Windows dopo una perdita o corruzione improvvisa. In questa guida trovi le cause più comuni, consigli pratici per evitare problemi e soluzioni efficaci per riottenere subito l’accesso ai tuoi file e impostazioni. Continua a leggere e metti al sicuro i tuoi dati!
È una sensazione terribile: accedi a Windows e il tuo profilo utente è sparito. Tutte le tue impostazioni personali, le icone del desktop e i file memorizzati in cartelle come Documenti e Immagini sono improvvisamente scomparsi. È un’esperienza frustrante, ma non farti prendere dal panico.
In questa guida, ti guideremo attraverso diversi metodi comprovati per recuperare un profilo utente. Copriremo tutto, dagli strumenti di sistema semplici a tecniche più avanzate, e ti mostreremo persino come recuperare i tuoi preziosi file se il profilo stesso non può essere salvato.
Capire Perché Potresti Dover Recuperare un Profilo Utente
Sapere cosa ha causato la scomparsa del tuo profilo non lo riporterà immediatamente indietro, ma può aiutarti a evitare questo problema in futuro. Un profilo utente può essere perso per diverse ragioni, alcune ovvie e altre che accadono dietro le quinte.
Cancellazione accidentale: È sorprendentemente facile eliminare accidentalmente il proprio profilo, specialmente quando si eliminano vecchi account o si gestiscono file nella directory C:\Utenti . Potresti pensare di star solo eliminando file inutili, ma finire per cancellare un intero account utente.
Problemi software: A volte, programmi di terze parti possono interferire con il tuo sistema in modi inaspettati. Utilità di pulizia, software antivirus aggressivi o persino script automatizzati possono identificare erroneamente il tuo profilo come non necessario e cancellarlo senza preavviso.
Aggiornamenti problematici di Windows: Dopo un importante aggiornamento di Windows, potresti trovarti loggato in un profilo temporaneo, con quello originale introvabile. Questo accade spesso quando il processo di aggiornamento corrompe una voce del registro, impedendo a Windows di caricare correttamente il tuo profilo.
Malware e virus: Il software dannoso è un colpevole comune. Un virus può corrompere o eliminare file chiave del profilo, rendendo il tuo account inaccessibile. Nel peggiore dei casi, un ransomware potrebbe criptare l’intera cartella utente, tenendo in ostaggio i tuoi dati.
Come Recuperare un Profilo Utente: Metodi Passo-Passo
Prima di iniziare a recuperare il tuo profilo utente, parliamo di un piano intelligente per salvare i tuoi dati:
Strategia di Recupero: Salvataggio dei File Offline Prima delle Operazioni su Windows
Salva i tuoi file offline prima, poi affronta Windows con i suoi strumenti integrati o altro software.
Questo approccio aumenta significativamente le tue possibilità di recuperare i tuoi dati! Ecco perché: il tuo profilo utente è generalmente memorizzato sul disco C (l’unità di sistema), e l’utilizzo di strumenti di Windows (come Ripristino configurazione di sistema o Cronologia file) può generare numerosi file temporanei e frammenti. Questi possono sovrascrivere i dati che stai cercando di salvare, e una volta che ciò accade, è finita.
Quindi, nel momento in cui ti rendi conto che il tuo profilo utente è mancante o corrotto, spegni immediatamente il computer ! Prendi un altro PC, configura uno strumento di recupero offline come un USB avviabile e mettiti al lavoro. Collega l’USB, avvia il computer problematico e puoi trasferire i tuoi file importanti in sicurezza senza mai avviare Windows. Una volta che i tuoi dati sono al sicuro, puoi avviare Windows per riparare il sistema o recuperare il profilo. Questo è il modo più sicuro!
Metodo 1: Usa Strumenti di Recupero per Salvare i Dati in Modalità Offline di Windows
💡 Nota importante: Le possibilità di recuperare il profilo utente dipendono fortemente dal tipo di disco rigido. Sui moderni dischi a stato solido (SSD), un comando chiamato TRIM spesso elimina definitivamente i dati cancellati molto rapidamente, rendendo il recupero difficile o impossibile. Sui tradizionali dischi rigidi (HDD), i file cancellati rimangono fisicamente sul disco finché nuovi dati non li sovrascrivono. Per questo motivo, se usi un HDD, smetti immediatamente di usare il computer per evitare di sovrascrivere i file persi ed esegui la scansione di recupero il prima possibile.
Quando il tuo profilo utente è perso o corrotto, i tuoi file personali e le impostazioni memorizzate nella directory C:\Utenti sono a rischio. Per massimizzare le possibilità di recuperare i tuoi dati importanti, è fondamentale evitare qualsiasi operazione all’interno di Windows che possa sovrascrivere i file cancellati. Invece, dovresti spegnere immediatamente il computer e utilizzare un metodo di recupero offline. Renee PassNowè un ottimo strumento per questo scopo, poiché ti permette di avviare da un’unità USB e accedere ai tuoi file senza avviare Windows.
Renee PassNow - Strumento di salvataggio del sistema professionale e potente
Ripristino della password di Windows Reimposta/rimuovi la password di accesso all'account in tre semplici passaggi.
Salvataggio file Salva rapidamente i file persi senza avviare il sistema Windows.
Trasferimento veloce I file esistenti nel computer possono essere trasferiti rapidamente senza il sistema Windows.
Correggi l'errore di avvio di Windows Può riparare vari errori o arresti anomali all'avvio di Windows.
Cancellazione sicura del disco Cancella completamente i file del disco, i dati non hanno paura di essere ripristinati.
Ripristino della password di Windows Reimposta/rimuovi la password di accesso all'account in tre semplici passaggi.
Salvataggio file Salva rapidamente i file persi senza avviare il sistema Windows.
Trasferimento veloce I file esistenti nel computer possono essere trasferiti rapidamente senza il sistema Windows.
Renee PassNow include una potente funzione di Data Transfer che ti consente di migrare in sicurezza i tuoi file dal disco interessato a un dispositivo di archiviazione esterno. Questo garantisce che i tuoi documenti importanti, immagini e altri dati personali siano protetti prima di tentare ulteriori operazioni di recupero o riparazione.
Inoltre, Renee PassNow offre funzioni di recupero dati Renee Undeleter per aiutarti a recuperare file cancellati o persi dal profilo utente. Se non riesci ad accedere a causa di un profilo utente mancante o corrotto e non hai un account amministratore, Renee PassNow fornisce anche una funzione per creare un nuovo account utente, permettendoti di riacquistare l’accesso al sistema.
Per recuperare i dati del tuo profilo utente utilizzando Renee PassNow, segui questi passaggi:
Passo 1: Su un computer funzionante, scarica e installa Renee PassNow. Collega un’unità USB a questo computer e avvia Renee PassNow.
Passo 2: Crea un USB/CD di ripristino
Seleziona Crea USB in “ Passo 1: Scegli il metodo di creazione”. Nota che questo processo cancellerà il contenuto dell’unità USB, quindi assicurati di eseguire il backup di eventuali file importanti presenti su di essa. Scegli il tipo di sistema appropriato (x64 o x86), fai clic su Scarica ora per ottenere il file ISO, quindi fai clic su Crea USB Live. Una volta completato il processo, fai clic su Espelli USB.
Passo 3: Inserisci l’unità USB avviabile nel computer con il profilo utente mancante.
Accendi il computer e premi immediatamente il tasto di accesso al BIOS (varia a seconda del produttore; i tasti comuni sono F2, F12, Del, ecc.). Imposta l’unità USB come dispositivo di avvio primario nelle impostazioni del BIOS, salva le modifiche e riavvia.
Server Comuni:
Tipo di Server
Metodo per entrare nel menu di avvio
DELL
Premi ripetutamente il tasto F12 prima che il logo Dell appaia sullo schermo.
HP
Premi più volte il tasto F9 quando appare il logo HP.
Computer Comuni:
Nome BIOS
Metodo per entrare nel menu di avvio
ASRock
DEL o F2
ASUS
DEL o F2 per PC/ DEL o F2 per Schede Madri
Acer
DEL o F2
Dell
F12 o F2
ECS
DEL
Gigabyte / Aorus
DEL o F2
Lenovo (Laptop Consumer)
F2 o Fn + F2
Lenovo (Desktop)
F1
Lenovo (ThinkPads)
Invio poi F1
MSI
DEL
Tablet Microsoft Surface
Tieni premuti i pulsanti Accensione e Volume Su
Origin PC
F2
Samsung
F2
Toshiba
F2
Zotac
DEL
HP
Esc/ F9 per Menu di Avvio/ Esc/ F10/ Scheda Archiviazione/ Ordine di Avvio/ Fonti di Avvio Legacy
INTEL
F10
Passo 4: Una volta caricato Renee PassNow, seleziona "Data Transfer" per iniziare a salvare i tuoi file. Se hai bisogno di eseguire il backup dell’intero disco rigido, puoi scegliere l’opzione Backup Dati.
Passo 5: Nell’interfaccia di Data Transfer, puoi esplorare i dischi (C, D, E, ecc.) per individuare i file del tuo profilo utente. Seleziona il disco di origine (es. C) a sinistra e il disco di destinazione (es. un’unità USB esterna) a destra. Scegli i file che desideri trasferire e fai clic su "Copia" per spostarli in sicurezza.
Passo 6: Se scopri che alcuni file sono mancanti o cancellati, puoi utilizzare la funzione "Undeleter" in Renee PassNow per tentare il recupero. Seleziona "Undeleter" dall’interfaccia principale e fai clic su Esegui.
Passo 7: Scegli una modalità di scansione per cercare i file persi sul disco rigido selezionato.
Passo 8: Una volta completata la scansione, visualizza in anteprima i file recuperabili, seleziona quelli che ti servono e fai clic su "Recupera" per salvarli su un disco esterno.
Una volta trasferiti e recuperati con successo i tuoi dati importanti, puoi procedere con altri metodi per riparare o ricreare il tuo profilo utente, sapendo che i tuoi file sono al sicuro.
Importante: Prima di provare altri metodi di recupero che implicano l’avvio di Windows o operazioni all’interno del sistema, è altamente consigliato utilizzare prima uno strumento di recupero offline come Renee PassNow per proteggere i tuoi file importanti. Le operazioni all’interno di Windows possono generare un’attività significativa di lettura e scrittura dei file, che potrebbe sovrascrivere i dati cancellati, riducendo le possibilità di un recupero riuscito.
Estensione: Crea un Nuovo Account Amministratore Offline Usando Renee PassNow
Se non riesci ad accedere a Windows perché il tuo profilo utente è sparito o corrotto, e non hai un altro account amministratore con cui lavorare, non preoccuparti: Renee PassNow ti copre. La sua funzione “Crea un Nuovo Utente” ti consente di configurare rapidamente un nuovo account locale con privilegi amministrativi, dandoti accesso a Windows per provare altri metodi di recupero.
Ecco come fare:
1. Avvia il tuo computer usando l’unità USB di Renee PassNow che hai creato nel Metodo 1.
Renee PassNow - Strumento di salvataggio del sistema professionale e potente
Ripristino della password di Windows Reimposta/rimuovi la password di accesso all'account in tre semplici passaggi.
Salvataggio file Salva rapidamente i file persi senza avviare il sistema Windows.
Trasferimento veloce I file esistenti nel computer possono essere trasferiti rapidamente senza il sistema Windows.
Correggi l'errore di avvio di Windows Può riparare vari errori o arresti anomali all'avvio di Windows.
Cancellazione sicura del disco Cancella completamente i file del disco, i dati non hanno paura di essere ripristinati.
Ripristino della password di Windows Reimposta/rimuovi la password di accesso all'account in tre semplici passaggi.
Salvataggio file Salva rapidamente i file persi senza avviare il sistema Windows.
Trasferimento veloce I file esistenti nel computer possono essere trasferiti rapidamente senza il sistema Windows.
2. Una volta caricato Renee PassNow, seleziona l’opzione “Crea Nuovo Utente” dall’interfaccia principale.
3. Il nome account e la password predefiniti saranno Renee e 123456789.
4. Accedi a Windows con il nuovo account appena creato.
Con questo nuovo account amministrativo, sei pronto per affrontare gli altri metodi di recupero qui sotto, come Ripristino configurazione di sistema o correzioni dell’Editor del Registro, con pieni permessi per apportare modifiche.
Nota: Creare un nuovo account non recupera il tuo vecchio profilo, ma ti consente di accedere a Windows e continuare la risoluzione dei problemi. Assicurati di aver già utilizzato le funzioni di trasferimento dati e recupero di Renee PassNow per salvare i tuoi file prima di procedere.
Metodo 2: Usa Ripristino Configurazione di Sistema per Recuperare il Profilo Utente
Se il tuo profilo è scomparso di recente, Ripristino configurazione di sistema è il tuo miglior tentativo iniziale. Questo strumento può riportare i file di sistema e le impostazioni a un momento in cui tutto funzionava correttamente. Tieni presente che Ripristino configurazione di sistema non recupererà i tuoi file personali (come documenti o foto), ma può spesso risolvere il problema di fondo che impedisce il caricamento del tuo profilo.
1. Premi i tasti Win + S e digita "punto di ripristino" ." Fai clic su Crea un punto di ripristino dai risultati della ricerca.
2. Nella finestra Proprietà di sistema, passa alla scheda Protezione del sistema e fai clic sul pulsante “Ripristino configurazione di sistema…”.
3. Fai clic su Avanti per iniziare il processo.
4. Vedrai un elenco di punti di ripristino disponibili. Scegli uno datato prima della scomparsa del tuo profilo utente.
5. Fai clic su Avanti, quindi fai clic su Fine per confermare la tua scelta.
6. Apparirà un avviso che ti informa che il processo non può essere interrotto. Fai clic su Sì per continuare.
7. Il tuo computer si riavvierà e inizierà il ripristino. Una volta completato, Windows si avvierà.
Accedi e verifica se il tuo profilo è tornato. Se è ancora mancante, o se non avevi punti di ripristino disponibili, passa al metodo successivo.
Metodo 3: Recupera i Dati del Profilo Utente con Cronologia File
Se avevi attivato la Cronologia file, sei fortunato.
Questa funzione è progettata per eseguire il backup dei file personali nella tua cartella utente, come Desktop, Documenti, Download e Immagini. Anche se non risolverà un problema di accesso al profilo, è un ottimo modo per recuperare i dati che rendono il profilo tuo.
È una buona idea recuperare i tuoi file con questo metodo prima di provare correzioni più tecniche, poiché garantisce che i tuoi dati importanti siano al sicuro.
1. Apri il Pannello di controllo. Puoi trovarlo cercando nel menu Start. Una volta aperto, cerca e fai clic su Cronologia file.
2. Se la Cronologia file era attiva, vedrai un’opzione nel menu a sinistra che dice Ripristina file personali. Fai clic su di essa.
3. Si aprirà la finestra della Cronologia file. Naviga fino alla posizione C:\Utenti.
4. Trova la cartella che apparteneva al tuo profilo eliminato. Usa le frecce avanti e indietro in fondo alla finestra per sfogliare diverse date di backup finché non trovi una versione che contiene i tuoi file.
5. Seleziona la cartella utente e fai clic sul grande pulsante verde Ripristina. In alternativa, puoi fare clic con il tasto destro e scegliere Ripristina in se preferisci salvare i file in una posizione diversa.
6. Una volta completato il processo, verifica che la tua cartella e i suoi contenuti siano stati ripristinati.
Con i tuoi dati personali ora recuperati in sicurezza, sei pronto per tentare una riparazione manuale del profilo.
Metodo 4: Recupera Manualmente il Profilo Utente tramite l’Editor del Registro
Questo metodo è per i casi in cui la cartella del tuo profilo utente ( C:\Utenti\TuoNome ) esiste ancora, ma Windows non riesce a caricarla, loggandoti invece in un profilo temporaneo. Questo di solito accade perché la chiave di registro che punta al tuo profilo è corrotta. Windows spesso rinomina la chiave corrotta con un’estensione .bak . Modificando attentamente il registro, puoi far sì che Windows punti nuovamente al tuo profilo originale.
⚠️ Attenzione: L’Editor del Registro di sistema è uno strumento potente. Modifiche errate possono causare gravi instabilità del sistema. Segui esattamente questi passaggi.
1. Premi Win + X e seleziona Terminale (Admin) o Windows PowerShell (Admin).
2. Nel terminale, digita whoami /user e premi Invio. Prendi nota della lunga stringa di caratteri (il tuo SID, o Identificatore di Sicurezza) che appare. Ti servirà tra poco.
3. Premi Win + R, digita regedit nella casella e premi Invio per aprire l’Editor del Registro.
4. Naviga fino a questa chiave specifica nel pannello di sinistra: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
5. Sotto ProfileList, vedrai diverse cartelle nominate con SID. Cerca il SID che corrisponde a quello che hai annotato prima. Probabilmente troverai due versioni: una con .bak alla fine e una senza.
* La chiave senza .bak è il profilo temporaneo in cui sei attualmente loggato.
* La chiave con .bak è il tuo profilo originale e corretto.
6. Devi scambiarli. Prima, fai clic con il tasto destro sulla chiave senza.bak e rinominala aggiungendo .tmp alla fine. Poi, fai clic con il tasto destro sulla chiave con.bak e rinominala rimuovendo l’estensione .bak .
7. Ora, seleziona la chiave corretta (quella da cui hai appena rimosso .bak ). Nel pannello di destra, trova e fai doppio clic sul valore ProfileImagePath. Assicurati che punti alla tua cartella utente corretta (es. C:\Utenti\TuoNome ). In caso contrario, correggilo.
8. Nella stessa chiave, fai doppio clic sul valore State e modifica i suoi dati in 0 . Fai clic su OK.
9. Chiudi l’Editor del Registro e riavvia il computer.
Quando accedi nuovamente, Windows dovrebbe ora caricare il tuo profilo utente originale. Questo metodo è molto efficace quando i dati del profilo stesso non sono mai stati cancellati, ma solo disconnessi.
Bonus: Creare un Nuovo Inizio Quando Non Puoi Recuperare il Vecchio Profilo Utente
Se il tuo vecchio profilo è irreparabile, il miglior percorso è creare un nuovo profilo e trasferire i file recuperati in esso. Questo ti dà un ambiente pulito e stabile per lavorare, garantendo che non perdi i tuoi dati importanti.
1. Premi Win + I per aprire Impostazioni. Vai su Account > Famiglia e altri utenti.
2. Fai clic sul pulsante Aggiungi account (o Aggiungi un’altra persona a questo PC ).
3. Windows ti chiederà di usare un account Microsoft. Se preferisci un account locale, fai clic su Non ho le informazioni di accesso di questa persona, seguito da Aggiungi un utente senza account Microsoft.
4. Inserisci un nome utente e una password per il nuovo account e fai clic su Avanti.
5. Tornando alla schermata Altri utenti, fai clic sul nuovo account che hai appena creato e seleziona Cambia tipo di account. Impostalo su Amministratore per dargli pieni permessi, quindi fai clic su OK.
Ora puoi disconnetterti dal tuo account corrente e accedere a quello nuovo. Una volta dentro, apri Esplora file e copia i file che hai recuperato usando Renee PassNow (o altri metodi) nelle cartelle corrispondenti (Documenti, Immagini, ecc.) del tuo nuovo profilo. In questo modo, puoi continuare a lavorare con i tuoi dati importanti nel nuovo profilo.
Considerazioni Finali su Come Recuperare con Successo un Profilo Utente
Anche se spesso è possibile recuperare un profilo utente o almeno i suoi file, il successo non è mai garantito, specialmente sugli SSD o se è passato molto tempo.
Ecco perché la prevenzione è sempre la strategia migliore. Dedica qualche minuto oggi per configurare misure proattive: assicurati che Ripristino configurazione di sistema sia abilitato, attiva la Cronologia file e, soprattutto, prendi l’abitudine di eseguire il backup dei tuoi dati critici su un disco esterno o un servizio cloud. Un po’ di preparazione ora può risparmiarti un mondo di problemi dopo.
Renee PassNow - Efficace strumento di salvataggio della password dell'account Windows
Reimpostazione/rimozione della password di Windows 3 semplici passaggi, nessun danno alle informazioni del file nell'account.
Abilita/Crea un nuovo account Windows Crea nuovi account e abilita gli account disabilitati con un clic.
Facile da usare Il processo di reimpostazione della password può essere completato in modo indipendente senza conoscenze professionali pertinenti o CD di reimpostazione della password.
Multifunzione La migrazione dei file, il ripristino dei file, la riparazione all'avvio, ecc. possono essere realizzati senza avviare il sistema.
Compatibilità Perfettamente compatibile con Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista.
Reimpostazione/rimozione della password di Windows 3 semplici passaggi, nessun danno alle informazioni del file nell'account.
Abilita/Crea un nuovo account Windows Crea nuovi account e abilita gli account disabilitati con un clic.
Compatibilità Perfettamente compatibile con Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista.
Come Recuperare un Profilo Utente: Metodi Passo-Passo
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