Soluzioni definitive per la reimpostazione del PIN del computer portatile Dell

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Soluzioni definitive per la reimpostazione del PIN del computer portatile Dell

8 ottobre 2023 Lorena Senior Product Manager

Sommario
Avete problemi con la reimpostazione del PIN sul vostro portatile Dell? Non cercate oltre. Questo articolo illustra diverse soluzioni, tra cui l'utilizzo di un account Microsoft, di un disco per la reimpostazione della password e dell'affidabile strumento Renee PassNow, per aiutarvi a riottenere l'accesso al vostro dispositivo. Non lasciate che un PIN dimenticato vi ostacoli: consultate subito la nostra guida!

Indice dei contenuti

Ripristino del PIN del portatile Dell: metodo 1

Metodo 2: provare ad accedere con la password invece che con il PIN

Informazioni supplementari : Risoluzione dei problemi della cartella NGC con un disco di installazione di Windows

Ripristino del PIN del computer portatile Dell con il disco di ripristino della password integrato in Windows

Metodo 4: Usare Renee PassNow per reimpostare la password dell'account sul portatile Dell

Metodo 5: utilizzare il supporto di installazione di Windows per sostituire Ultiman.exe con Cmd.exe per reimpostare la password dell'utente

Codici di errore che si possono incontrare quando si accede con il PIN

Conclusione

Se si utilizza un computer portatile Dell, è probabile che prima o poi ci si trovi nella necessità di reimpostare il PIN. Sia che si tratti di un PIN dimenticato o di problemi di sicurezza, questa può essere una situazione frustrante. Tuttavia, non temete: esistono vari metodi per reimpostare il PIN e riottenere l’accesso al dispositivo. In questo articolo vi illustreremo il primo metodo: reimpostare il PIN sul vostro account Microsoft online. Questo metodo richiede la connessione del vostro account a Microsoft e l’accesso a Internet. Quindi, iniziamo a scoprire come riottenere l’accesso al computer portatile Dell attraverso questa semplice procedura.

Metodo 1: Ripristino del PIN del computer portatile Dell

Reimpostare il PIN sul tuo account Microsoft online può essere un vero toccasana se lo hai dimenticato. Questo metodo richiede che il tuo laptop Dell sia connesso al tuo account Microsoft e disponga dell’accesso alla rete .

Passaggio 1: “Ho dimenticato il PIN”

Nella schermata di accesso, seleziona l’opzione ” Ho dimenticato il PIN ” per avviare il processo di reimpostazione del PIN. Questo ti reindirizzerà alla pagina di reimpostazione del PIN.

Passaggio 2: processo di verifica

Per verificare la tua identità, Microsoft potrebbe richiederti di inserire i caratteri visualizzati sullo schermo per dimostrare che non sei un robot. Successivamente, inserisci l’indirizzo email associato al tuo account Microsoft e fai clic su ” Avanti”.

Passaggio 3: verifica dell’e-mail

Microsoft invierà un codice di sicurezza all’indirizzo email associato al tuo account. Recupera il codice dalla tua email e inseriscilo nella casella di verifica. Clicca su ” Verifica ” per procedere.

Ho dimenticato il PIN e la verifica via e-mail

Passaggio 4: domande di sicurezza

In alcuni casi, Microsoft potrebbe chiederti di rispondere a domande di sicurezza precedentemente impostate per il tuo account. Fornire risposte precise alle domande per procedere con il processo di reimpostazione del PIN. È meglio completare tutte le domande, se possibile. Clicca su ” Invia ” una volta che hai risposto alle domande.

Passaggio 5: in attesa dell’accesso all’account

Dopo aver completato le domande di verifica e di sicurezza, potrebbe essere necessario attendere che il team di sicurezza di Microsoft esamini la richiesta. In genere, entro 48 ore, vi garantiranno l’accesso al vostro account, consentendovi di reimpostare il PIN.

Passaggio 6: creazione di un nuovo PIN

Una volta riottenuto l’accesso al proprio account Microsoft, è possibile creare un nuovo PIN per il portatile Dell. Scegliere un PIN facile da ricordare ma difficile da indovinare. Dopo aver impostato il nuovo PIN, si dovrebbe essere in grado di accedere nuovamente al portatile Dell.

Problemi comuni e metodi alternativi

A volte, gli utenti potrebbero riscontrare problemi con la reimpostazione del PIN del laptop Dell utilizzando il metodo online dell’account Microsoft. Se riscontri difficoltà nel selezionare l’opzione ” Altro utente ” o ricevi messaggi di errore come “È successo qualcosa al tuo PIN”, puoi provare metodi alternativi. Puoi utilizzare strumenti di reimpostazione della password o opzioni di ripristino come ripristino dell’account Microsoft, strumento di ripristino della password di Windows o un disco di reimpostazione della password. Inoltre, se il tuo laptop Dell è collegato a un sistema AzureAD o esegue Windows 10, potrebbero essere necessarie istruzioni specifiche per aggirare gli ostacoli relativi al PIN. In questi casi, è consigliabile chiedere consiglio al supporto del produttore o consultare un tecnico professionista.

Metodo 2: provare ad accedere con la password invece che con il PIN

Nel capitolo precedente abbiamo illustrato il primo metodo per resettare il PIN del computer portatile Dell. Se questo metodo non ha funzionato, non preoccupatevi, c’è un altro metodo che potete provare. In questo capitolo esploreremo il metodo 2: provare ad accedere con la password invece che con il PIN.

Passaggio 1: inizia accendendo il tuo laptop Dell e facendo clic sullo schermo per concentrarti sul campo della password. In questa schermata vedrai l’opzione per accedere utilizzando il tuo PIN. Non fare clic su questa opzione, cerca invece il collegamento “Opzioni di accesso” sotto il campo della password.

passa a Immettere la password per accedere a Windows

Passaggio 2: dopo aver fatto clic sul collegamento “Opzioni di accesso” , si aprirà una nuova finestra con le opzioni per accedere utilizzando un “PIN” , “Password” o “Password immagine” . Fare clic sull’opzione “Password” per procedere.

Passaggio 3: Successivamente, inserisci la tua password attuale nel campo designato. Se non ricordi la tua password attuale, clicca sul pulsante “Hai dimenticato la password?” collegamento sotto il campo della password. Questo ti porterà attraverso una serie di passaggi per reimpostare la tua password.

In conclusione, se non si riesce a reimpostare il PIN del portatile Dell con il metodo 1, provare a utilizzare questo secondo metodo. Si tratta di una procedura semplice che può essere eseguita rapidamente. Tuttavia, se si continuano ad avere problemi con il PIN, è meglio contattare l’assistenza clienti Dell per ulteriore assistenza.

Informazioni supplementari : Risoluzione dei problemi della cartella NGC con un disco di installazione di Windows

Se si è provato a rimuovere la cartella NGC utilizzando un disco di installazione di Windows senza successo, è possibile adottare ulteriori misure per risolvere il problema. Seguire queste istruzioni:

Passaggio 1: modifica le autorizzazioni per la cartella NGC.

Se il metodo precedente non ha funzionato, puoi provare a modificare le autorizzazioni per la cartella NGC. Ecco come:

- Inserire il supporto di installazione di Windows nel portatile Dell e riavviare il computer.

Se non si dispone di un supporto di installazione di Windows, è possibile scaricare gli Strumenti di creazione dell’installazione di Windows qui:

Versione di Windows	Link per scaricare	Requisiti
Windows 7	https://learn.microsoft.com/lifecycle/products/windows-7	PC con connessione Internet funzionante/un’unità flash USB vuota o un DVD con almeno 8 GB di spazio di archiviazione disponibile/un codice Product Key
Windows 8/8.1	https://www.microsoft.com/software-download/windows8	Lo stesso di cui sopra
Windows 10	https://www.microsoft.com/software-download/windows10	Lo stesso di cui sopra
finestre11	https://www.microsoft.com/software-download/windows11	Lo stesso di cui sopra

- Premere il tasto appropriato (di solito F12) per accedere al menu di avvio e selezionare il supporto di installazione di Windows come dispositivo di avvio.

- Quando viene visualizzata la schermata di installazione di Windows, scegli le preferenze della lingua e fai clic su ” Avanti “. Quindi, fai clic su ” Ripara il tuo computer ” nell’angolo in basso a sinistra.

- Seleziona Risoluzione dei problemi , seguito da Opzioni avanzate , quindi Prompt dei comandi per aprire la finestra del prompt dei comandi.

- Passare al seguente percorso:

cd C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

Passaggio 2: reimposta le autorizzazioni per la cartella NGC.

- Nella finestra del prompt dei comandi, digitate il comando:

del /F /Q /A *

- Premere Invio per eseguire il comando e attendere il completamento del processo.

- Una volta terminato il processo, riavviare il portatile Dell per verificare se ora è possibile utilizzare l’opzione di accesso tramite PIN sul portatile Dell.

Modificando le autorizzazioni e reimpostando le autorizzazioni per la cartella NGC, potresti essere in grado di rimuovere la cartella NGC in modo efficace e riottenere l’accesso all’opzione di accesso PIN sul tuo laptop Dell. Se riscontri ancora difficoltà con la reimpostazione del PIN o hai bisogno di ulteriore assistenza, continua a leggere per esplorare ulteriori soluzioni.

Metodo 3: Ripristino del PIN del computer portatile Dell con il disco di ripristino della password integrato in Windows

Nel capitolo precedente abbiamo illustrato come risolvere i problemi della cartella NGC con un disco di installazione di Windows come una delle soluzioni per reimpostare il PIN su un portatile Dell. Tuttavia, se non si dispone di un disco di installazione di Windows, è possibile utilizzare un altro metodo: il disco di ripristino della password integrato in Windows. In questo capitolo, vi guideremo attraverso i passaggi su come utilizzare questo metodo per reimpostare il PIN del vostro portatile Dell.

Per cominciare, cerchiamo di capire cos’è un disco di reimpostazione della password. Si tratta di un file speciale che contiene una versione crittografata della password. Questo file può essere creato e salvato su una chiavetta USB o su un dischetto. Una volta creato, può essere utilizzato per reimpostare la password nel caso in cui la si dimentichi. Vediamo ora come utilizzare questo disco di reimpostazione della password per reimpostare il PIN del portatile Dell.

TipsNota: per creare un disco di reimpostazione della password per il tuo account Windows, devi aver effettuato l’accesso e ricordare la password attuale . Il disco di reimpostazione della password può essere utilizzato solo per reimpostare la password del tuo account.

Se dimentichi la password e non hai creato prima un disco di reimpostazione password, puoi utilizzare un disco di reimpostazione password universale di terze parti, come Renee PassNow , per reimpostare la password.

Passaggio 1: accendi il computer e inserisci una password errata nella schermata di accesso.

la password di accesso a Windows non è corretta

Passaggio 2: dopo alcuni tentativi falliti, verrà visualizzata l’opzione “Utilizza invece un disco di reimpostazione della password”. Cliccaci sopra.

windows login Utilizzare invece un disco per la reimpostazione della password

Passaggio 3: seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo e, quando richiesto, inserire il disco di reimpostazione della password creato in precedenza.
Nota: per reimpostare la password dell’account corrente, è necessario utilizzare un disco di reimpostazione della password creato appositamente per quell’account . L’utilizzo di un disco di reimpostazione della password creato per un altro account non funzionerà.

Passaggio 4: selezionare il disco di reimpostazione della password dalle opzioni fornite e fare clic su “Avanti”.

Passaggio 5: inserisci la nuova password e confermala. Se lo desideri, puoi anche fornire un suggerimento per la tua nuova password.

Procedura guidata per il disco di reimpostazione della password di Windows

Passaggio 6: fare clic su “Avanti” e quindi su “Fine” per completare il processo di reimpostazione della password.

È importante notare che il disco di reimpostazione della password può essere utilizzato solo per reimpostare il PIN dello specifico account utente per cui è stato creato. Pertanto, se sul portatile sono presenti più account utente, è necessario creare un disco di reimpostazione della password per ciascun account.

Metodo 4: Usare Renee PassNow per reimpostare la password dell'account sul portatile Dell

Nel capitolo precedente abbiamo illustrato come reimpostare il PIN di un computer portatile Dell utilizzando il disco di reimpostazione della password integrato in Windows. Tuttavia, cosa succede se non si dispone di un disco di reimpostazione della password o se questo non funziona? Non temete, c’è un altro metodo che potete utilizzare per reimpostare la password dell’account del computer portatile Dell, utilizzando uno strumento di terze parti chiamato Renee PassNow .

Renee PassNow è un potente software che può aiutare a reimpostare le password dimenticate o perse sui computer Windows, compresi i portatili Dell. Funziona creando una USB o un CD avviabile che è possibile utilizzare per reimpostare la password dell’account. Quindi, anche se non riuscite ad accedere al vostro portatile Dell, questo strumento può venire in vostro soccorso.

Ecco una guida passo passo su come utilizzare Renee PassNow per reimpostare la password dell’account del portatile Dell:

TipsSe l’account è un account Microsoft, Renee PassNow lo convertirà in account locale. Dopo aver reimpostato la password di accesso, è necessario collegare nuovamente l’account all’account Microsoft.

Per reimpostare la password di Windows utilizzando Renee PassNow, procedere come segue:

Passaggio 1: scarica e installa Renee PassNow
Inizia scaricando Renee PassNow dal sito ufficiale e installalo su un altro computer a cui puoi accedere. Puoi scegliere la versione appropriata in base al sistema operativo del tuo computer.

Renee PassNow - Strumento di salvataggio del sistema professionale e potente

Ripristino della password di Windows Reimposta/rimuovi la password di accesso all'account in tre semplici passaggi.

Salvataggio file Salva rapidamente i file persi senza avviare il sistema Windows.

Trasferimento veloce I file esistenti nel computer possono essere trasferiti rapidamente senza il sistema Windows.

Correggi l'errore di avvio di Windows Può riparare vari errori o arresti anomali all'avvio di Windows.

Cancellazione sicura del disco Cancella completamente i file del disco, i dati non hanno paura di essere ripristinati.

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Salvataggio file Salva rapidamente i file persi senza avviare il sistema Windows.

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Passaggio 2: creare un USB o un CD/DVD avviabile
Avvia Renee PassNow e inserisci un’unità flash USB o un CD/DVD vuoto nel computer. Seleziona l’opzione per creare un supporto avviabile. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare il processo.

Creare un nuovo disco di ripristino della password di Windows 10 con Renee PassNow

Passaggio 3: avviare il server bloccato dal supporto di avvio
Inserisci l’USB o il CD/DVD avviabile nel computer Windows bloccato. Riavvia il computer e accedi alle impostazioni del BIOS premendo il tasto appropriato (solitamente F2 o Canc). Configurare l’ordine di avvio per dare priorità al supporto di avvio.

Server comune:

Tipo di server	Immettere il metodo del menu di avvio
DELL	Premere ripetutamente il tasto F12 prima che il logo Dell venga visualizzato sullo schermo.
HP	Premere più volte il tasto F9 quando viene visualizzato il logo HP.

Computer comuni:

Nome del BIOS	Immettere il metodo del menu di avvio
Dell	F12 o F2

Avviare il PC di destinazione con il CD/DVD USB creato per la reimpostazione della password.

Passaggio 4: selezionare la funzione di reimpostazione della password
Dopo aver eseguito correttamente l’avvio dal supporto di avvio, verrà caricato Renee PassNow. Seleziona ” PassNow!” ” funzione dopo l’avvio dal nuovo disco di reimpostazione della password di Windows creato.

Dopo il caricamento nell'interfaccia principale, selezionare la funzione "PassNow!

Passaggio 5: reimpostazione della password
Scegli l’account utente per il quale desideri reimpostare la password. Quindi, fare clic sul pulsante “Cancella password”. Renee PassNow rimuoverà o reimposterà la password per l’account utente selezionato.

Selezionare il sistema Windows di destinazione nell'elenco

Selezionare l'account utente di destinazione nell'elenco

Passaggio 6: riavviare il PC Dell

Ecco fatto! Ora è possibile rimuovere il supporto di avvio e riavviare il portatile Dell. Ora si dovrebbe essere in grado di accedere al proprio account senza password. Assicurarsi di creare una nuova password una volta effettuato l’accesso per evitare rischi di sicurezza.

L’uso di Renee PassNow è un modo comodo ed efficace per reimpostare la password dell’account del computer portatile Dell. Tuttavia, tenere presente che questo strumento può essere utilizzato solo sul proprio computer o con il permesso del proprietario. Non deve essere utilizzato per scopi dannosi.

Se si riscontrano problemi o errori durante l’utilizzo di Renee PassNow, è possibile contattare l’assistenza clienti per ottenere assistenza. Sul loro sito web è disponibile anche una guida passo-passo per l’utente a cui è possibile fare riferimento per ulteriori informazioni. Con questo metodo, è possibile riottenere rapidamente e facilmente l’accesso al computer portatile Dell quando si dimentica la password dell’account.

TipsRenee PassNow è uno strumento di terze parti che può essere utilizzato per reimpostare le password degli account sui computer portatili Dell. Crea una USB o un CD avviabile per reimpostare la password. Assicurarsi di creare una nuova password dopo la reimpostazione per evitare rischi per la sicurezza.

Metodo 5: Utilizzo del supporto di installazione di Windows per reimpostare la password utente

Quando si tratta di reimpostare una password utente su un portatile Dell con Windows 11, è possibile utilizzare il supporto di installazione di Windows per sostituire Utilman.exe con CMD.exe. Questo approccio consente di accedere al Prompt dei comandi e di reimpostare la password senza bisogno di un disco. Ecco una guida passo passo:

Passaggio 1: avviare Windows 11 al prompt dei comandi

1. Inserisci il supporto di installazione di Windows nel tuo laptop Dell e riavvia il computer.
Se non disponi di un supporto di installazione di Windows, puoi scaricare gli strumenti di creazione dell’installazione di Windows qui:

Versione di Windows	Link per scaricare	Requisiti
Windows 7	https://learn.microsoft.com/lifecycle/products/windows-7	PC con connessione Internet funzionante/un’unità flash USB vuota o un DVD con almeno 8 GB di spazio di archiviazione disponibile/un codice Product Key
Windows 8/8.1	https://www.microsoft.com/software-download/windows8	Lo stesso di cui sopra
Windows 10	https://www.microsoft.com/software-download/windows10	Lo stesso di cui sopra
finestre11	https://www.microsoft.com/software-download/windows11	Lo stesso di cui sopra

2. Premere il tasto appropriato (di solito F12) per accedere al menu di avvio e selezionare il supporto di installazione di Windows come dispositivo di avvio.

3. Quando viene visualizzata la schermata di installazione di Windows, scegli le preferenze della lingua e fai clic su ” Avanti “. Quindi, fai clic su ” Ripara il tuo computer ” nell’angolo in basso a sinistra.

4. Selezionare Risoluzione dei problemi , seguito da Opzioni avanzate , quindi Prompt dei comandi per aprire la finestra del prompt dei comandi.

5. Se richiesto, selezionare l’account utente di cui si desidera reimpostare la password e fornire le credenziali necessarie.

Passaggio 2: sostituire Utilman.exe con CMD.exe

1. Nella finestra del prompt dei comandi, digitate il seguente comando per navigare nella directory di sistema di Windows:

cd C:\Windows\System32

2. Rinominate il file Utilman.exe in Utilman.exe.bak immettendo il comando:

ren Utilman.exe Utilman.exe.bak

3. Copiare il file CMD.exe e denominarlo Utilman.exe utilizzando il seguente comando:

copy cmd.exe Utilman.exe

4. Chiudere la finestra del prompt dei comandi e rimuovere il supporto di installazione di Windows dal portatile Dell.

Passaggio 3: reimposta la password di Windows 11

1. Riavviare il portatile Dell e lasciare che si avvii nella schermata di accesso a Windows 11.

2. Fare clic sull’icona ” Accesso facilitato ” nell’angolo in basso a destra dello schermo, solitamente rappresentata da una persona su sedia a rotelle.

pulsante di facilità d'uso nella schermata di login di Windows

3. Si aprirà la finestra del Prompt dei comandi. Nel Prompt dei comandi, digitate il seguente comando per reimpostare la password dell’account utente desiderato:

net user "username" "newpassword"

Sostituisci “nome utente” con il nome utente effettivo dell’account e “nuova password” con la nuova password desiderata (senza virgolette).

4. Una volta ripristinata la password, chiudere la finestra del Prompt dei comandi.

Seguendo questi passaggi, è possibile utilizzare efficacemente il supporto di installazione di Windows per sostituire Utilman.exe con CMD.exe, fornendo un metodo alternativo per reimpostare la password utente su un laptop Dell con Windows 11. È importante notare che questo metodo può essere utile, ma richiede un’autorizzazione adeguata e un utilizzo responsabile.

Codici di errore che si possono incontrare quando si accede con il PIN

Quando si accede al portatile Dell utilizzando un PIN, è possibile che si verifichino vari codici di errore che possono impedire l’accesso al dispositivo. Questi codici di errore indicano problemi specifici con il processo di impostazione del PIN e la comprensione del loro significato può aiutare a risolvere i problemi. In questo capitolo vengono illustrati alcuni codici di errore comuni che si possono incontrare quando si accede con il PIN su un computer portatile Dell.

Codice errore 0×80070032: questo messaggio di errore “Qualcosa è andato storto e non è stato possibile impostare il PIN” suggerisce un problema con l’impostazione del PIN sul laptop Dell. Per risolvere questo problema, puoi provare alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi. Innanzitutto, prova a creare nuovamente un PIN seguendo la procedura di configurazione del PIN. Se il problema persiste, esci dal tuo account e accedi nuovamente. Infine, puoi anche provare a riavviare il dispositivo per vedere se risolve l’errore.

Codice errore 0x801C03: questo codice errore indica che non sei autorizzato a registrare il PIN. È essenziale confermare se disponi dell’autorizzazione per configurare Windows Hello for Business. In caso contrario, richiedi l’autorizzazione necessaria al tuo amministratore IT per completare il processo.

Codice errore 0x8009002A: questo errore suggerisce che il computer sta esaurendo la memoria. Per mitigare questo errore, chiudi tutti i programmi di grandi dimensioni che potrebbero consumare memoria, quindi prova a eseguire nuovamente il processo di configurazione del PIN.

Codice errore 0×80090036: questo errore indica che l’utente ha annullato una finestra di dialogo interattiva durante il processo di configurazione del PIN. La soluzione consigliata è riprovare il processo di configurazione e assicurarsi di completare tutti i passaggi necessari senza annullare alcuna finestra di dialogo.

Codice errore 0x8009002D: questo messaggio di errore, “Qualcosa è andato storto, salta ora e riprova tra qualche tempo”, implica un errore interno durante l’impostazione del PIN. In questi casi, si consiglia di riprovare il processo di installazione dopo aver atteso un po’ di tempo. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario contattare il supporto Microsoft per ulteriore assistenza.

Codice errore 0×80090029: questo codice errore si riferisce a problemi con il Trusted Platform Module (TPM) sul tuo dispositivo. Per risolvere questo problema, accedi al tuo laptop Dell utilizzando un account amministratore e apri il documento Microsoft Common Console digitando ” tpm.msc ” nel menu Start. Nel riquadro Azioni, seleziona ” Prepara il TPM ” per completare la configurazione del TPM. Se l’errore persiste, prova a riavviare il dispositivo o a eseguire il comando Clear-TPM per reimpostare il TPM.

Codice errore 0×80090035: questo errore si verifica quando i criteri della tua organizzazione richiedono il TPM, ma il tuo dispositivo non dispone di TPM. Per risolvere questo problema, è necessario modificare i criteri di Windows Hello for Business per non richiedere un TPM. Questo passaggio ti consentirà di creare un PIN senza il requisito TPM.

Codice errore 0x801C03EB: questo codice errore suggerisce che lo stato HTTP della risposta del server non è valido. Per risolvere questo problema, esci dal tuo account e accedi nuovamente. Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare il supporto Microsoft per ulteriore assistenza.

Codice errore 0x801C03EC: questo codice errore indica un’eccezione non gestita dal server. La soluzione consigliata è uscire dall’account e accedere nuovamente. Se l’errore persiste, potrebbe essere necessario contattare il supporto tecnico Microsoft.

Codice errore 0x801C03ED: questo codice errore suggerisce che per un’operazione ” ProvisionKey ” è necessaria l’autenticazione a più fattori, ma non è stata eseguita. Per risolvere il problema, esci dal tuo account e accedi nuovamente. Se il problema persiste, scollega il dispositivo da Azure AD e quindi accedi nuovamente. Assicurarsi che l’utente disponga delle autorizzazioni per accedere ad Azure AD.

Codice errore 0x801C03EE: questo codice errore indica che il processo di attestazione non è riuscito. La soluzione consigliata è uscire dal proprio account e accedere nuovamente. Se l’errore persiste, potrebbe essere necessaria un’ulteriore risoluzione del problema.

Codice errore 0x801C03EF: questo codice errore suggerisce che il certificato AIK (Attestation Identity Key) non è più valido. Per risolvere il problema, esci dal tuo account e accedi nuovamente. Se l’errore persiste, potrebbero essere necessari ulteriori passaggi per la risoluzione del problema.

Codice errore 0x801C03F2: questo codice di errore implica che la registrazione della chiave Windows Hello non è riuscita. Potrebbe essere correlato ad attributi duplicati che impediscono Dirsync o altri problemi. Per risolvere questo problema, fare riferimento agli attributi duplicati che impediscono la documentazione di Dirsync e assicurarsi che siano state apportate le modifiche necessarie. Se non esiste alcun conflitto di sincronizzazione, verificare che l’”indirizzo di posta/e-mail” in Azure Active Directory e l’indirizzo SMTP primario siano gli stessi nell’indirizzo proxy.

Codice errore 0x801C044D: questo codice errore suggerisce che il token di autorizzazione non contiene l’ID del dispositivo. Per risolvere questo problema, scollegare il dispositivo da Azure AD e riconnettersi. Se il problema persiste, controlla la rete e le credenziali, esci e accedi nuovamente.

Codice errore 0x801C044E: questo codice di errore indica un’impossibilità di ricevere l’input delle credenziali dell’utente. La soluzione consigliata è uscire dal proprio account e accedere nuovamente. Se l’errore persiste, potrebbe essere necessaria un’ulteriore risoluzione del problema.

Codice errore 0x801C0451: questo codice di errore suggerisce un account di cambio token utente. Per risolvere questo problema, elimina i file del broker di token di Web Account Manager che si trovano in %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts\*.*\ e riavvia il dispositivo.

Codice errore 0x801C03EE (soluzione aggiuntiva): se nessuno dei metodi sopra indicati funziona, puoi anche provare ad abilitare l’account amministratore integrato nascosto

TipsAssicurarsi di avere l’autorizzazione a impostare Windows Hello for Business. Inoltre, se si verifica un problema di cambio di account del token utente, provare a eliminare i file del token broker di Web Account Manager e ad abilitare l’account nascosto di amministratore incorporato come soluzioni alternative.

Conclusione

In conclusione, la reimpostazione del PIN di un computer portatile Dell può essere un processo frustrante e lungo. Tuttavia, con le soluzioni descritte in questo articolo, è possibile superare i problemi più comuni e reimpostare con successo il PIN. Dall’utilizzo dell’account Microsoft online al disco di reimpostazione della password integrato in Windows, esistono diverse opzioni tra cui scegliere a seconda della situazione. Per coloro che si trovano di fronte all’unica opzione di accesso tramite PIN, la rimozione della cartella NGC tramite un disco di installazione di Windows può essere una soluzione efficace. Per una soluzione affidabile ed efficiente, si consiglia di utilizzare Renee PassNow. Non lasciate che un PIN dimenticato vi rallenti, provate questi metodi e tornate a usare il vostro portatile Dell con facilità.